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Ante una situación económica incierta como la actual cada vez es más difícil acertar en las previsiones de venta. Por ello, es fundamental conocer las características del consumidor actual, y utilizar la promoción de ventas como un recurso de marketing que coloca el producto en una posición preferente a ojos del consumidor, bajo una apariencia de compra ventajosa.

El consumidor actual se decanta a menudo por la facilidad frente a la economía, y por la comodidad de acceso a los productos como criterios de compra. La posibilidad de disponer de las cosas de forma inmediata o de realizar la compra de forma remota son factores cada vez más importantes. Esto hace que el consumidor sea cada vez más susceptible a la exposición especial en la tienda y, por ende, más vulnerable a las ofertas, y al mismo tiempo a las nuevas tecnologías que le facilitan la vida. Como resultado, cada vez más profesionales del marketing empiezan a ver la promoción de venta no sólo como un mecanismo para generar venta adicional a corto plazo, sino como una herramienta para incentivar a los consumidores a comprar una amplia gama de productos mediante la venta cruzada.

Hechos a tener en cuenta:

• Se puede esperar que el gasto en promociones de venta siga ganando peso durante 2010 y que las promociones interactivas se disparen.Habrá menor tiempo dedicado a la compra y mayor orientación a tomar decisiones en función del precio.

• En tiempos de crisis los cazapromociones cobran cierto protagonismo y pueden convertirse en auténticos apóstoles de la promoción.

• Las técnicas de marketing de proximidad, por ejemplo a través de bluetooth, suponen para las empresas una forma más barata de lanzar sus mensajes promocionales.

• La promoción es un recurso que suele resultar eficaz para generar rápidamente volumen.

• El uso de Internet no está lo suficientemente generalizado en España como para soportar en solitario campañas promocionales masivas.